Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Eifelblick E-Commerce UG (haftungsbeschränkt)

Willkommen im Eifelblick-Gartenmarkt. Diese AGB regeln klar und verständlich, wie der Einkauf bei uns funktioniert. Sie sollen Ihnen Sicherheit geben und sorgen für einen fairen Ausgleich der Interessen. Bitte lesen Sie die Bestimmungen aufmerksam.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Verträge zwischen Ihnen als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB mit Wohnsitz in Deutschland und uns, der Eifelblick E-Commerce UG (haftungsbeschränkt), Im Rosengarten 58, 53809 Ruppichteroth, E-Mail: [email protected], über unseren Online-Shop Eifelblick-Gartenmarkt.

Abweichende oder ergänzende Vertragsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung von Produkten in unserem Online-Shop ist keine rechtlich bindende Angebotserklärung, sondern eine unverbindliche Einladung an Sie, ein Angebot zum Kauf der dargestellten Waren abzugeben.

Mit Abschluss des Bestellvorgangs durch Klicken auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb befindlichen Artikel ab.

Wir können Ihr Angebot innerhalb von fünf Werktagen annehmen, und zwar entweder durch ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware an Sie. Die Eingangsbestätigung Ihrer Bestellung stellt noch keine Annahme dar.

Der Vertragstext (Ihre Bestellung, diese AGB sowie die Bestellbestätigung) wird von uns gespeichert. Sie erhalten die wesentlichen Vertragsinformationen per E-Mail. Sofern Sie ein Kundenkonto eingerichtet haben, können Sie frühere Bestellungen dort einsehen. Ein darüber hinausgehender dauerhafter, öffentlicher Zugriff auf den Vertragstext durch uns ist nicht vorgesehen.

3. Preise und Zahlung

Alle in unserem Online-Shop angegebenen Preise sind in Euro ausgewiesen und verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden Ihnen in der Versandkostenübersicht und im Bestellprozess gesondert mitgeteilt.

Verfügbare Zahlungsarten:

Klarna
Stripe
Kreditkarte
Apple Pay
Google Pay

3.1 Klarna

Bei Auswahl einer über Klarna angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über die Klarna Bank AB (publ). Die jeweils verfügbaren Klarna-Zahlungsoptionen sowie die geltenden Zahlungsbedingungen werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt. Je nach gewählter Zahlungsart kann Klarna eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durchführen. Soweit eine Forderung an Klarna abgetreten wird, können Zahlungen mit schuldbefreiender Wirkung nur an Klarna erfolgen. Ergänzend gelten die im Bestellprozess angezeigten Bedingungen von Klarna.

3.2 Stripe

Bei Auswahl einer über Stripe angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über Stripe Payments Europe, Ltd. oder ein verbundenes Unternehmen. Die jeweils verfügbaren Zahlungsoptionen werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt. Die Belastung des gewählten Zahlungsmittels erfolgt entsprechend der ausgewählten Zahlungsart und den im Bestellprozess angezeigten Bedingungen. Bei Rückfragen zur Zahlungsabwicklung unterstützen wir Sie gern.

3.3 Kreditkarte

Bei Zahlung mit Kreditkarte (z. B. Visa oder Mastercard) erfolgt die Zahlungsabwicklung über Stripe als technischen Zahlungsdienstleister. Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt nach Abschluss der Bestellung beziehungsweise entsprechend der im Bestellprozess angezeigten Zahlungsabwicklung. Soweit erforderlich, kann zur sicheren Zahlungsfreigabe das 3D-Secure-Verfahren eingesetzt werden.

3.4 Apple Pay

Bei Zahlung mit Apple Pay erfolgt die Zahlungsabwicklung über Apple Pay in Verbindung mit dem für die Transaktion eingesetzten Zahlungsdienstleister. Voraussetzung für die Nutzung von Apple Pay ist ein entsprechend eingerichtetes und unterstütztes Apple-Gerät sowie ein bei Apple Pay hinterlegtes Zahlungsmittel. Die Zahlungsfreigabe erfolgt über die auf Ihrem Gerät eingerichtete Authentifizierung. Die Belastung des hinterlegten Zahlungsmittels erfolgt nach Abschluss der Bestellung entsprechend den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

3.5 Google Pay

Bei Zahlung mit Google Pay erfolgt die Zahlungsabwicklung über Google Pay in Verbindung mit dem für die Transaktion eingesetzten Zahlungsdienstleister. Voraussetzung für die Nutzung von Google Pay ist ein entsprechend eingerichtetes Google-Pay-Konto mit einem hinterlegten und unterstützten Zahlungsmittel. Die Zahlungsfreigabe erfolgt über die von Google Pay vorgesehenen Authentifizierungsverfahren. Die Belastung des hinterlegten Zahlungsmittels erfolgt nach Abschluss der Bestellung entsprechend den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Soweit Vorkasse ausdrücklich vereinbart wird, ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Kalendertagen nach Vertragsschluss zu zahlen; in diesem Fall versenden wir nach Zahlungseingang.

4. Lieferung und Versand

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Ein Auslandsversand findet nicht statt.

Der Versand erfolgt wahlweise mit den namentlich genannten Versanddienstleistern DHL, GLS oder DPD. Die jeweilige Auswahl kann im Bestellprozess getroffen werden, soweit verfügbar. Die Versandkosten betragen pro Lieferung:

DHL: 7,37 € (Lieferzeit: 2–5 Werktage)
GLS: 7,59 € (Lieferzeit: 2–5 Werktage)
DPD: 7,99 € (Lieferzeit: 2–5 Werktage)

Ab einem Bestellwert von 199,00 € liefern wir versandkostenfrei mit einem der vorgenannten Dienstleister. Sofern Teillieferungen aus Gründen der Verfügbarkeit erfolgen, entstehen Ihnen hierdurch keine zusätzlichen Versandkosten.

Die Lieferzeit beträgt – sofern beim Artikel nicht abweichend angegeben – 2 bis 5 Werktage. Sie beginnt, je nach Zahlungsart, wie folgt: bei unmittelbar ausgeführten elektronischen Zahlungsarten wie Stripe, Kreditkarte, Apple Pay oder Google Pay nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung beziehungsweise Zahlungsbestätigung; bei Klarna entsprechend der gewählten Klarna-Zahlungsart grundsätzlich nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung und Vertragsschluss. Soweit Vorkasse ausdrücklich vereinbart wurde, beginnt die Lieferzeit nach Zahlungseingang.

Ist ein Artikel ausnahmsweise nicht lieferbar oder kommt es zu Verzögerungen, informieren wir Sie unverzüglich. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware erst mit Übergabe der Ware an Sie oder eine von Ihnen bestimmte Empfangsperson über.

5. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Bei Kauf auf Rechnung erfolgt die Eigentumsübertragung erst nach vollständiger Begleichung des Rechnungsbetrags.

6. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Bei Neuware beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Lieferung. Innerhalb der ersten zwölf Monate ab Lieferung gilt die gesetzliche Vermutung, dass ein auftretender Sachmangel bereits bei Gefahrübergang vorhanden war, sofern diese Vermutung nicht mit der Art der Ware oder des Mangels unvereinbar ist.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch diese AGB nicht eingeschränkt. Etwaige von Herstellern gewährte Garantien bleiben unberührt und bestehen neben den gesetzlichen Rechten; die Einzelheiten ergeben sich aus den jeweiligen Garantiebedingungen des Herstellers, sofern eine solche Garantie besteht.

7. Widerrufsrecht

Als Verbraucher steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Voraussetzungen, Fristen und Rechtsfolgen des Widerrufs (einschließlich der Regelungen zu Rücksendekosten und Wertersatz) entnehmen Sie bitte unserer separaten Widerrufsbelehrung.

8. Haftung

Wir haften Ihnen gegenüber unbeschränkt für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden, sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist unsere Haftung der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.

Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

9. Datenschutz

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, zu Zwecken, Rechtsgrundlagen, Speicherdauern, Rechten der Betroffenen sowie zu eingesetzten Dienstleistern und Zahlungsdienstleistern, insbesondere Klarna, Stripe sowie den im Zusammenhang mit Apple Pay und Google Pay eingesetzten Diensten, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt und gewähren Ihnen gegebenenfalls weitergehende Rechte.

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Regelung tritt die gesetzliche Regelung. Gleiches gilt für etwaige Regelungslücken.

12. Informationen zum Unternehmen und Kundenservice

Eifelblick E-Commerce UG (haftungsbeschränkt), Im Rosengarten 58, 53809 Ruppichteroth, E-Mail: [email protected].

Unser Kundenservice ist per E-Mail erreichbar. Wir bemühen uns um zügige Antworten und Lösungen. Gesetzliche Rechte und Fristen bleiben davon unberührt.

13. Hinweise zu Zahlungsverzug, Aufrechnung und Zurückbehaltung

Geraten Sie mit Zahlungen in Verzug, gelten die gesetzlichen Verzugsregeln. Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur aus demselben Vertragsverhältnis herleiten. Zur Aufrechnung sind Sie nur mit unbestrittenen, rechtskräftig festgestellten oder entscheidungsreifen Gegenforderungen berechtigt.

14. Gutscheine und Rabattaktionen

Etwaige Gutscheine oder Rabatte sind nur im angegebenen Zeitraum und nach den ausgewiesenen Bedingungen einlösbar. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Mehrere Gutscheine sind, sofern nicht anders angegeben, nicht kombinierbar. Bei Widerruf oder Rückabwicklung kann ein eingelöster Gutschein verfallen; bereits gewährte Rabatte werden bei der Erstattung berücksichtigt.

15. Verfügbarkeiten, Produktdarstellungen und Abweichungen

Wir sind um eine möglichst genaue Beschreibung und Darstellung der Produkte bemüht. Geringfügige, für Sie zumutbare Abweichungen in Farbe, Maß oder Beschaffenheit, die produktions- oder materialbedingt sind, bleiben vorbehalten, soweit sie die vertragsgemäße Verwendung nicht beeinträchtigen und für Sie zumutbar sind.

16. Transportschäden und Rücksendungen

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, melden Sie solche Fehler bitte möglichst umgehend beim Zusteller und nehmen Sie schnellstmöglich Kontakt zu uns auf. Ihre gesetzlichen Ansprüche und Fristen bleiben hiervon unberührt; die Meldung hilft uns, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer oder der Transportversicherung geltend zu machen.

Bitte verwenden Sie für Rücksendungen nach Möglichkeit die Originalverpackung. Dies ist keine Voraussetzung für die Ausübung Ihrer Rechte, erleichtert jedoch die Abwicklung und vermindert Transportrisiken.

17. Kundenkonto

Sie können optional ein Kundenkonto anlegen. Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Für missbräuchliche Nutzungen durch Dritte, die auf ein von Ihnen zu vertretendes Verhalten zurückgehen, haften Sie nach den gesetzlichen Vorschriften.

18. Alternative Streitbeilegung

Wir sind bestrebt, Meinungsverschiedenheiten gütlich beizulegen. Wir sind jedoch weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

Stand: 04.09.2026