Versand & Zahlung beim Eifelblick-Gartenmarkt

Bestellen, zurücklehnen, ankommen lassen: So einfach funktioniert es bei uns. Von der Auswahl im Shop bis zum Paket an Ihrer Haustür ist jeder Schritt klar definiert, transparent bepreist und zuverlässig organisiert. Hier finden Sie alle Details – verständlich, ohne versteckte Bedingungen und mit konkreten Zeiten und Kosten.

So läuft Ihre Bestellung: von der Kasse bis zur Zustellung

Sie wählen Ihre Artikel, schließen den Kauf mit einer passenden Zahlungsart ab und wir übergeben Ihr Paket an einen unserer Versandpartner. Der Weg ist kurz, die Statuswege sind eingespielt und Ihre Bestellung ist in guten Händen.

Versand im Überblick

Wir versenden ausschließlich innerhalb Deutschlands. Auslandsversand wird derzeit nicht angeboten. Jedes Paket erhält eine Sendungsnummer, damit Sie die Zustellung im Blick behalten.

Für den Versand kooperieren wir mit drei starken Dienstleistern. Sie profitieren von erprobten Netzwerken, verlässlichen Laufzeiten und einer bundesweiten Abdeckung – vom Stadtgebiet bis in ländliche Regionen.

Versandkostenfrei: Ab einem Bestellwert von 199,00 € liefern wir versandkostenfrei.

Liefergebiet: Nur Deutschland (kein Auslandsversand).

Lieferzeit: Sofern beim jeweiligen Artikel nicht abweichend angegeben, beträgt die Lieferzeit 2–5 Werktage. Gesetzliche Feiertage können die Zustellung entsprechend verzögern.

Wann verlässt die Bestellung unser Lager?

Bestellungen mit erfolgreicher Zahlungsbestätigung beziehungsweise Zahlungsautorisierung gehen direkt in die Bearbeitung. Artikel mit der Verfügbarkeit „sofort lieferbar“ werden zum nächstmöglichen Versandfenster an den gewählten Versanddienstleister übergeben. Enthält der Warenkorb Produkte mit unterschiedlicher Verfügbarkeit, informieren wir Sie im Bestellprozess über die Handhabung, beispielsweise über einen gemeinsamen Versand oder eine mögliche Teillieferung.

Zahlungsarten: komfortabel und transparent

Sie entscheiden im Checkout, welche der verfügbaren Zahlungsarten am besten zu Ihnen passt. Die jeweils verfügbaren Optionen werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

• Klarna: Bei Auswahl einer über Klarna angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über die Klarna Bank AB (publ). Die verfügbaren Klarna-Zahlungsoptionen und die jeweiligen Zahlungsbedingungen werden Ihnen direkt im Bestellprozess angezeigt. Je nach ausgewählter Zahlungsart kann Klarna eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durchführen.
• Stripe: Bei Auswahl einer über Stripe angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über Stripe Payments Europe, Ltd. oder ein verbundenes Unternehmen. Die verfügbaren Zahlungsoptionen werden Ihnen im Checkout angezeigt. Die Zahlungsbestätigung erfolgt entsprechend der ausgewählten Zahlungsart.
• Kreditkarte: Sie können mit unterstützten Kreditkarten wie beispielsweise Visa oder Mastercard bezahlen. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe als technischen Zahlungsdienstleister. Die Belastung erfolgt entsprechend der im Bestellprozess angezeigten Zahlungsabwicklung. Zur sicheren Zahlungsfreigabe kann das 3D-Secure-Verfahren eingesetzt werden.
• Apple Pay: Mit Apple Pay können Sie schnell und sicher über ein entsprechend eingerichtetes und unterstütztes Apple-Gerät bezahlen. Voraussetzung ist ein bei Apple Pay hinterlegtes und unterstütztes Zahlungsmittel. Die Zahlungsfreigabe erfolgt über die auf Ihrem Gerät eingerichtete Authentifizierung.
• Google Pay: Mit Google Pay können Sie über ein entsprechend eingerichtetes Google-Pay-Konto bezahlen. Voraussetzung ist ein hinterlegtes und unterstütztes Zahlungsmittel. Die Zahlungsfreigabe erfolgt über die von Google Pay vorgesehenen Authentifizierungsverfahren.

Vorkasse (Hinweis): Vorkasse per Banküberweisung wird derzeit nicht als reguläre Zahlungsart angeboten. Sollte in Einzelfällen ausdrücklich eine Vorkasse vereinbart werden, erfolgt der Versand nach Zahlungseingang.

Wann beginnt die Lieferzeit?

Die Lieferzeit beginnt abhängig von der gewählten Zahlungsart. Bei unmittelbar ausgeführten elektronischen Zahlungsarten wie Stripe, Kreditkarte, Apple Pay oder Google Pay beginnt sie nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung beziehungsweise Zahlungsbestätigung. Bei Klarna richtet sich der Beginn nach der gewählten Klarna-Zahlungsart und erfolgt grundsätzlich nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung und Vertragsschluss. Sollte ausnahmsweise Vorkasse vereinbart worden sein, beginnt die Lieferzeit nach Zahlungseingang.

Transparenz ohne Überraschungen

Alle Versandkosten werden im Warenkorb und an der Kasse angezeigt, bevor Sie die Bestellung abschließen. Überschreitet der Bestellwert 199,00 €, entfallen die Versandkosten automatisch. Die Zustellung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse in Deutschland. Eine Lieferung an Packstationen ist bei Auswahl von DHL möglich, sofern die erforderlichen Angaben vollständig und korrekt hinterlegt sind.

Häufige Fragen, kurz beantwortet

Wann startet die Lieferzeit? Bei unmittelbar ausgeführten elektronischen Zahlungsarten wie Stripe, Kreditkarte, Apple Pay oder Google Pay beginnt die Lieferzeit nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung beziehungsweise Zahlungsbestätigung. Bei Klarna richtet sich der Beginn nach der ausgewählten Klarna-Zahlungsart. Bei ausdrücklich vereinbarter Vorkasse beginnt die Lieferzeit nach Zahlungseingang.

Kann ich den Versanddienstleister wählen? Im Checkout wird angezeigt, welche Versandoptionen für Ihre Adresse verfügbar sind. Ihre Auswahl wird gemeinsam mit der Bestellung gespeichert.

Was passiert, wenn ich nicht zuhause bin? Der jeweilige Versanddienstleister informiert Sie über den weiteren Zustellverlauf. Je nach Anbieter und Sendung können beispielsweise eine erneute Zustellung, die Abholung in einer Filiale oder einem Paketshop oder eine Zustellung an einen Nachbarn angeboten werden.

Was, wenn die Lieferung länger dauert? In Einzelfällen, beispielsweise bei saisonalen Spitzen, außergewöhnlichen Wetterbedingungen oder Feiertagen, kann sich die Zustellung verzögern. Sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, können Sie dort den aktuellen Versandstatus einsehen.

Rückgabe und Widerruf

Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Details zu Voraussetzungen, Fristen, Rücksendungen und möglichen Ausnahmen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung, den AGB und den Informationen zu Rückgabe & Retour.

Nach Eingang und Prüfung einer Rücksendung erfolgt die Erstattung über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel beziehungsweise den ursprünglich gewählten Zahlungsweg. Dies gilt für Zahlungen über Klarna, Stripe, Kreditkarte, Apple Pay und Google Pay.

Unser Qualitätsversprechen beim Versand

Wir setzen auf etablierte Netzwerke von DHL, GLS und DPD. Klare Laufzeiten, zuverlässige Zustellung und bundesweite Abdeckung sorgen dafür, dass Gartenbedarf, Werkzeuge und Zubehör sicher bei Ihnen ankommen – ob in der Stadt oder mit Eifelblick aufs Land.

Kontakt zum Versandteam

Fragen zur Lieferzeit, zur Sendungsverfolgung oder zur Zahlungsfreigabe? Unser Serviceteam hilft mit konkreten Antworten weiter. Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer bereit, damit wir Ihr Anliegen schnell zuordnen können.

Kurzfazit: Feste Versandkosten, klare Lieferzeiten, drei etablierte Versandpartner und flexible Zahlungsarten. Mit Klarna, Stripe, Kreditkarte, Apple Pay und Google Pay stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten für einen komfortablen Einkauf im Eifelblick-Gartenmarkt zur Verfügung.